Votre téléphone ne sert plus seulement à appeler ou à envoyer des messages. Des fonctionnalités comme le partage de position, Appel d'urgence, la fiche médicale, les contrôles de sécurité et les alertes gouvernementales peuvent en faire un véritable outil de sécurité personnelle. Les configurer à l'avance ne prend que quelques minutes et peut aider vos proches et les secours à obtenir plus rapidement des informations importantes en cas de problème.
Commencez par configurer vos contacts d'urgence
L'une des mesures de sécurité les plus simples consiste à choisir les personnes à contacter si vous n'êtes pas en mesure de le faire vous-même. Les iPhone comme les appareils Android permettent d'enregistrer des contacts d'urgence qui peuvent être accessibles ou avertis dans certaines situations. Sur iPhone, ces contacts peuvent recevoir un message ainsi que votre position après l'utilisation d'Appel d'urgence. Sur les appareils Android compatibles, les contacts d'urgence peuvent également être utilisés avec des fonctionnalités comme Emergency Sharing et Safety Check. Choisissez des personnes de confiance, vérifiez que leurs numéros sont à jour et prévenez-les que vous les avez désignées comme contacts d'urgence.
Vos informations médicales peuvent être accessibles sans déverrouiller votre téléphone
C'est l'une des fonctionnalités de sécurité les plus utiles à configurer, mais aussi l'une des plus faciles à oublier. La fiche médicale d'Apple peut afficher des informations importantes telles que vos allergies, problèmes de santé, médicaments et contacts d'urgence depuis l'écran verrouillé, sans avoir besoin de votre code d'accès. Les ambulanciers et autres secouristes peuvent ainsi accéder à des informations utiles à votre prise en charge même si vous n'êtes pas en mesure de communiquer. Pour que cela soit possible, la fiche médicale doit être configurée pour s'afficher lorsque le téléphone est verrouillé. Dans les régions compatibles, certaines informations médicales peuvent également être transmises électroniquement aux services de secours lors d'un appel d'urgence.
Android permet également d'enregistrer des informations médicales d'urgence
Les informations médicales d'urgence ne sont pas réservées aux utilisateurs d'iPhone. Sur les appareils Android compatibles, les fonctionnalités de sécurité personnelle permettent d'ajouter des informations telles que le groupe sanguin, les allergies et les médicaments, ainsi que des contacts d'urgence. Ces informations peuvent être rendues accessibles depuis l'écran verrouillé afin qu'une personne qui vous vient en aide n'ait pas nécessairement besoin de déverrouiller votre téléphone. Les fonctionnalités exactes varient selon la version d'Android, le fabricant, le pays et l'opérateur. Il est donc utile d'ouvrir les paramètres Sécurité et urgence de votre propre appareil afin de vérifier les options disponibles.
Apprenez à utiliser Appel d'urgence avant d'en avoir besoin
Dans une situation stressante, vous ne voulez pas découvrir pour la première fois comment fonctionnent les commandes d'urgence de votre téléphone. Sur iPhone, Appel d'urgence permet de contacter rapidement les services de secours locaux et, selon vos réglages, d'avertir vos contacts d'urgence et de partager votre position. Les téléphones Android compatibles proposent également Emergency SOS, qui peut déclencher des actions telles qu'appeler un numéro d'urgence, partager votre position et avertir certains contacts. Prenez quelques instants pour vérifier comment fonctionne le raccourci sur votre téléphone, mais évitez de le tester en passant inutilement un véritable appel d'urgence.
Utilisez les contrôles de sécurité lorsque vous vous déplacez seul
Le fameux message « préviens-moi quand tu es bien rentré » possède désormais une version plus automatisée. Sur les iPhone compatibles, Check In dans Messages peut informer un contact de confiance lorsque vous êtes arrivé, tandis que la fonctionnalité Safety Check d'Android peut vous demander de confirmer que tout va bien après une durée déterminée. Ces outils peuvent être utiles lorsque vous rentrez tard à pied, vous déplacez seul à vélo, rencontrez quelqu'un pour la première fois ou voyagez dans un endroit inconnu, sans obliger quelqu'un à suivre votre position en permanence.
Partagez temporairement votre position, pas nécessairement toute la journée
Le partage de position en temps réel peut être utile, mais cela ne signifie pas que vous devez donner à quelqu'un un accès permanent à vos déplacements. Si vous traversez un quartier que vous ne connaissez pas, prenez un taxi tard le soir ou rentrez seul à vélo, partager votre position en direct pendant la durée du trajet peut donner à une personne de confiance un point de repère supplémentaire. Une fois arrivé, vous pouvez arrêter le partage. Le partage temporaire de position permet ainsi d'être plus facilement localisable tout en conservant davantage de contrôle sur votre vie privée.
Les alertes gouvernementales d'urgence peuvent arriver automatiquement sur votre téléphone
Votre téléphone peut également vous avertir de dangers qui ne concernent pas une urgence individuelle. De nombreux pays disposent de systèmes publics d'alerte qui envoient directement des avertissements urgents aux téléphones compatibles situés dans les zones concernées. Selon l'endroit où vous vous trouvez, il peut s'agir d'alertes concernant des phénomènes météorologiques violents, des incendies de forêt, des inondations, des séismes, des personnes disparues ou d'autres menaces pour la sécurité publique. Les Pays-Bas utilisent NL-Alert, tandis que d'autres pays disposent de leurs propres systèmes utilisant notamment la diffusion cellulaire ou les alertes d'urgence sans fil. Sur iPhone comme sur Android, les paramètres disponibles pour les alertes gouvernementales varient selon le pays et la région. Il est donc utile de vérifier quelles notifications d'urgence sont activées sur votre appareil.
Gardez les alertes d'urgence activées lorsque vous voyagez
Les systèmes publics d'alerte sont particulièrement importants lorsque vous voyagez. Le système utilisé à l'étranger peut être complètement différent de celui que vous connaissez chez vous et certaines alertes peuvent apparaître dans la langue locale. Plutôt que de désactiver automatiquement des notifications d'urgence inconnues, vérifiez quelles alertes gouvernementales ou de sécurité publique sont disponibles sur votre appareil dans votre destination. Android peut également proposer des alertes de crise et, dans certaines régions compatibles, des alertes sismiques. La disponibilité variant considérablement selon les pays, les réseaux et les appareils, les paramètres d'urgence de votre propre téléphone restent le meilleur endroit pour vérifier quels services sont actifs.
Votre téléphone peut vous aider même sans couverture mobile classique
Les technologies d'urgence s'étendent de plus en plus au-delà des réseaux cellulaires traditionnels. Les modèles d'iPhone compatibles peuvent utiliser Appel d'urgence par satellite dans certains pays et certaines régions lorsqu'aucun réseau mobile ni Wi-Fi n'est disponible. Cette fonctionnalité est destinée aux véritables situations d'urgence dans lesquelles il est impossible de joindre les secours autrement. Sa disponibilité dépend de l'appareil et de la localisation. Les voyageurs qui se rendent dans des régions isolées devraient donc vérifier à l'avance si leur téléphone prend en charge les services d'urgence par satellite dans le pays visité.
Gardez votre téléphone chargé et connecté
De nombreuses fonctionnalités de sécurité sont plus utiles lorsque votre téléphone dispose encore de batterie et d'une connexion active. Le partage de position, les contrôles de sécurité, les messages et les informations envoyées aux contacts d'urgence peuvent nécessiter des données mobiles ou une connexion Wi-Fi. Si vous utilisez un téléphone prépayé, conserver suffisamment de crédit mobile peut donc faire partie d'une bonne préparation. Cela permet de vous assurer que vous pouvez joindre vos contacts d'urgence lorsque vous en avez besoin et qu'ils peuvent rester en contact avec vous. Avec Mitti, du crédit mobile peut être envoyé directement vers des numéros prépayés compatibles dans de nombreux pays, ce qui permet de vous aider, vous-même, un ami ou un membre de votre famille, à rester connecté et joignable.
Les applications de sécurité peuvent apporter une tranquillité d'esprit supplémentaire
Les fonctionnalités intégrées au téléphone devraient être le premier point de départ, mais des applications de sécurité dédiées peuvent apporter des outils supplémentaires dans certaines situations. Les services de partage de position peuvent permettre à des contacts de confiance de suivre un trajet, tandis que certaines applications de sécurité personnelle proposent des contrôles programmés ou des options de partage en cas d'urgence. Avant de compter sur une application, vérifiez si ses fonctions d'urgence sont réellement disponibles dans votre pays, ce qui se passe en cas de perte de couverture mobile et qui reçoit votre position ou vos informations personnelles. Une application de sécurité doit compléter les services d'urgence locaux, et non les remplacer.
La fonctionnalité de sécurité la plus utile est souvent celle que vous avez configurée bien avant d'en avoir besoin. Ajouter des contacts d'urgence, compléter votre fiche médicale ou vos informations d'urgence, apprendre le raccourci SOS et vérifier que les alertes de sécurité publique sont activées ne prend que quelques minutes. Votre téléphone ne peut pas empêcher toutes les situations d'urgence, mais il peut vous aider à demander de l'aide, à partager votre position et à fournir aux secouristes des informations précieuses lorsque chaque minute compte.